Tietosuojakäytäntö on erittäin tärkeä kaikille yrityksille. Westone Audio noudattaa tiukasti vaadittua tietosuojakäytäntöä. Tietosuojakäytäntö koskee yhtiötä Westone Audio, joka on osa Stengo BV:tä ja ylläpitää verkkosivustoja: Westoneaudio.eu


Tietoja tietosuojakäytännöstämme

Stengo BV välittää paljon yksityisyydestäsi. Käsittelemme siksi vain niitä tietoja, joita tarvitsemme palveluidemme (parantaaksemme) ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstä keräämiämme tietoja huolellisesti. Emme koskaan anna tietojasi kolmansien osapuolten saataville kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä tietosuojakäytäntö koskee sivuston käyttöä ja sillä käytettyjä Stengo BV:n palveluita. Näiden ehtojen voimaantulopäivä on 10, uuden version julkaisun myötä kaikkien aikaisempien versioiden voimassaolo päättyy. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, mitä tietoja sinusta keräämme, mihin näitä tietoja käytetään ja kenen kanssa ja millä ehdoilla näitä tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille. Selitämme sinulle myös, kuinka tallennamme tietosi ja kuinka suojaamme tietojasi väärinkäytöltä ja mitkä oikeudet sinulla on meille antamiasi henkilötietoja kohtaan. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme, ota yhteyttä tietosuojaasioissa olevaan yhteyshenkilöömme, yhteystiedot löydät tietosuojaselosteemme lopusta.


Tietoa tietojen käsittelystä

Alta voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä, mitä tietoturvatekniikoita käytämme ja kenelle tiedot ovat nähtävissä.


Verkkokaupan ohjelmisto

Shopify: Myymälämme on kehitetty Shopifyn ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat meille palveluitamme varten, jaetaan tämän osapuolen kanssa. Shopifylla on pääsy tietoihisi tarjotakseen meille (teknistä) tukea, he eivät koskaan käytä tietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen. Niiden kanssa tekemämme sopimuksen perusteella Shopify on velvollinen ryhtymään asianmukaisiin turvatoimiin. Näihin turvatoimiin kuuluu SSL-salauksen käyttö ja vahva salasanakäytäntö. Shopify on sertifioitu luottokorttitietojen käsittelijä. Shopify käyttää evästeitä kerätäkseen teknisiä tietoja ohjelmiston käytöstäsi, henkilötietoja ei kerätä ja/tai tallenneta. Shopify pidättää oikeuden jakaa kerättyjä tietoja oman yritysryhmän sisällä parantaakseen palvelujaan edelleen. Shopify ottaa huomioon (henkilö)tietojen sovellettavat lailliset säilytysajat. EU/US Privacy Shield on voimassa, tietojasi voidaan käsitellä Yhdysvalloissa.


Sähköposti ja postituslistat

Shopify: Verkkosivustomme käyttää Shopifyta, kolmannen osapuolen palvelua, joka käsittelee verkkosivustoltamme tulevaa sähköpostiliikennettä ja mahdollisten uutiskirjeiden lähettämistä. Kaikki verkkosivustoltamme saamasi vahvistussähköpostit ja verkkolomakkeet lähetetään Yourhostingin palvelimien kautta. Your hosting ei koskaan käytä nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen verkkosivustomme kautta automaattisesti lähetetyn sähköpostin alareunassa näet "peru tilaus" -linkin. Jos napsautat tätä, et enää saa sähköpostia verkkosivustoltamme. Tämä voi heikentää merkittävästi verkkosivustomme toimivuutta! Shopify tallentaa henkilötietosi turvallisesti. Shopify käyttää evästeitä ja muita Internet-tekniikoita, jotka antavat käsityksen siitä, avataanko ja luetaanko sähköpostit. Shopify varaa oikeuden käyttää tietojasi palvelujensa parantamiseen ja tietojen jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa tätä tarkoitusta varten.

Yourhosting: Käytämme Yourhostingin palveluita tavalliseen yrityssähköpostiliikenteeseen. Tämä osapuoli on ryhtynyt asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin estääkseen sinun ja tietojemme väärinkäytön, katoamisen ja turmeltumisen mahdollisimman paljon. Yourhostingilla ei ole pääsyä postilaatikkoomme ja käsittelemme kaikkea sähköpostiliikennettä luottamuksellisena.

Maksun käsittelijät

Mollie: Käytämme myymälämme maksujen (osan) käsittelyyn Mollien alustaa. Mollie käsittelee nimeäsi, osoitettasi ja asuinpaikkaasi sekä maksutietojasi, kuten pankkitilisi tai luottokorttisi numeroa. Mollie on ryhtynyt asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie varaa oikeuden käyttää tietojasi palvelun edelleen parantamiseen ja tässä yhteydessä jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansien osapuolten kanssa. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä osia Mollien palveluista, joihin se käyttää kolmansia osapuolia. Mollie ei säilytä tietojasi lakisääteistä aikaa pidempään.

Klarna: Verkkokaupan maksujen (osan) käsittelyyn käytämme Klarnan alustaa. Klarna käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuintietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilisi tai luottokorttisi numero. Klarnalla on asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Klarna varaa oikeuden käyttää tietojasi palvelujen parantamiseen ja tässä yhteydessä (anonymisoitujen) tietojen jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa. Maksulykkäyshakemuksen (luottolimiitti) tapauksessa Klarna jakaa henkilötietojasi ja tietojasi taloudellisesta asemastasi luottoluokituslaitoksille. Kaikki yllä olevat henkilötietojesi suojaa koskevat takuut koskevat myös niitä Klarnan palvelun osia, joihin he käyttävät kolmansia osapuolia. Klarna ei säilytä tietojasi lakisääteistä aikaa pidempään.


Shopify: Käytämme Shopifyn alustaa maksujen (osan) käsittelyyn myymälässämme. Shopify käsittelee nimeäsi, osoitettasi ja asuinpaikkaasi sekä maksutietojasi, kuten pankkitilisi tai luottokorttisi numeroa. Shopify on ryhtynyt asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi. Shopify pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun edelleen parantamiseen ja tässä yhteydessä (anonymisoitujen) tietojen jakamiseen kolmansien osapuolten kanssa. Shopify jakaa henkilötietojasi ja tietojasi taloudellisesta asemastasi luottoluokituslaitoksille maksunlykkäyshakemuksen (luottolimiitti) yhteydessä. Kaikki yllä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat suojatoimenpiteet koskevat myös niitä Shopifyn palvelujen osia, joihin se käyttää kolmansia osapuolia. Shopify ei säilytä tietojasi pidempään kuin lakisääteiset aikarajat sallivat.


Arvostelut

WebwinkelKeur: Keräämme arvosteluja WebwinkelKeurin alustan kautta. Jos jätät arvostelun WebwinkelKeurin kautta, sinun on annettava nimi ja sähköpostiosoite. WebwinkelKeur jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme linkittää arvion tilaukseesi. WebwinkelKeur julkaisee myös nimesi omilla verkkosivuillaan. Joissain tapauksissa WebwinkelKeur voi ottaa sinuun yhteyttä ja antaa selityksen arvostelustasi. Jos kutsumme sinut jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi WebwinkelKeurille. He käyttävät näitä tietoja vain kutsuakseen sinut jättämään arvostelun. WebwinkelKeur on ryhtynyt asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi. WebwinkelKeur varaa oikeuden käyttää kolmansia osapuolia palvelujen tuottamiseen, tähän olemme antaneet WebwinkelKeurille luvan. Kaikki yllä olevat henkilötietojesi suojaa koskevat takuut koskevat myös niitä palvelun osia, joihin WebwinkelKeur käyttää kolmansia osapuolia.

Kuljetus ja logistiikka

PostNL: Kun teet tilauksen meiltä, ​​meidän tehtävämme on saada pakettisi toimitettua sinulle. Käytämme toimitusten toteuttamiseen PostNL:n palveluita. Siksi on välttämätöntä, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi PostNL:n kanssa. PostNL käyttää näitä tietoja yksinomaan sopimuksen täytäntöönpanoon. Jos PostNL käyttää alihankkijoita, PostNL toimittaa tietosi myös näiden osapuolten saataville.

DHL: Jos teet tilauksen meiltä, ​​meidän tehtävämme on toimittaa paketti sinulle. Käytämme toimituksiin DHL:n palveluita. Tämä edellyttää, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi DHL:n kanssa. DHL käyttää näitä tietoja vain sopimuksen toteuttamiseen. Mikäli DHL käyttää alihankkijoita, DHL antaa tietosi myös näiden osapuolten saataville.


Laskutus ja kirjanpito

Afas: Käytämme Afasin palveluita hallintoon ja kirjanpitoon. Jaamme nimesi, osoitteesi, asuinpaikkasi ja tilauksesi tiedot. Näitä tietoja käytetään myyntilaskujen hallinnointiin. Henkilötietojasi siirretään ja säilytetään suojatulla tavalla. Afas on velvollinen säilyttämään luottamuksellisuuden ja käsittelee tietojasi luottamuksellisesti. Afas ei käytä henkilötietojasi muihin kuin yllä kuvattuihin tarkoituksiin.


Ulkoiset myyntikanavat

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Käsittelyn yleinen tarkoitus.

Käytämme tietojasi yksinomaan palveluidemme tarjoamiseen. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan antamaasi tilaukseen. Emme käytä tietojasi (kohdennettuun) markkinointiin. Jos jaat tietoja kanssamme ja käytämme näitä tietoja - muuten kuin pyynnöstäsi - ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin, pyydämme sinulta nimenomaisen luvan tehdä niin. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin kirjanpito- ja muiden hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kaikki nämä kolmannet osapuolet ovat luottamuksellisia heidän ja meidän välisen sopimuksensa tai valan tai laillisen velvoitteen nojalla.


Tietoja kerätään automaattisesti

Sivustomme automaattisesti keräämiä tietoja käsitellään palveluidemme edelleen parantamiseksi. Nämä tiedot (esim. IP-osoitteesi, verkkoselain ja käyttöjärjestelmä) eivät ole henkilötietoja.


Yhteistyö vero- ja rikostutkinnan kanssa

Lain mukaan Stengoa voidaan tarvittaessa velvoittaa jakamaan tietosi valtion vero- tai rikostutkinnan yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa meidän on pakko jakaa tietosi, mutta vastustamme lain tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.


Säilytysajat

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiilisi, kunnes ilmoitat, ettet enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat tästä meille, tulkitsemme tämän myös unohtamispyynnöksi. Sovellettavien hallinnollisten vaatimusten mukaan meidän on säilytettävä (henkilökohtaisia) tietojasi sisältävät laskut, joten säilytämme nämä tiedot soveltuvan ajanjakson ajan. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole enää pääsyä asiakasprofiiliisi ja asiakirjoihin, jotka olemme tuottaneet toimeksiantosi seurauksena. Sinun oikeutesi Sovellettavan Alankomaiden ja eurooppalaisen lainsäädännön mukaan sinulla on rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia meidän tai puolestamme käsittelemiimme henkilötietoihin liittyen. Selitämme alla, mitä oikeuksia nämä ovat ja kuinka voit vedota näihin oikeuksiin. Periaatteessa väärinkäytösten estämiseksi lähetämme tiedoistasi vain kopioita ja kopiot jo tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi. Mikäli haluat saada tiedot eri sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme sinua tunnistamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa käsitellyistä pyynnöistä, unohdetun pyynnön tapauksessa käsittelemme anonymisoituja tietoja. Saat kaikki transkriptit ja kopiot tiedoista koneellisesti luettavassa tietomuodossa, jota käytämme järjestelmissämme. Sinulla on milloin tahansa oikeus tehdä valitus henkilötietoviranomaiselle, jos epäilet, että käytämme henkilötietojasi väärin.

Tarkastusoikeus

Sinulla on aina oikeus tarkastaa käsittelemämme (tai käsittelemämme) tiedot, jotka liittyvät henkilöösi tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme tietosuojaasioissa. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntöösi hyväksytään, lähetämme sinulle tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen kopion kaikista tiedoista sekä yleiskatsauksen näitä tietoja hallussaan pitävistä käsittelijöistä ja mainitsemalla luokan, johon olemme tallentaneet nämä tiedot.


Oikaisuoikeus

Sinulla on aina oikeus saada oikaistuiksi käsittelemämme (tai käsittelemämme), jotka liittyvät henkilöönne tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme tietosuojaasioissa. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, että tietoja on oikaistu.


Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on aina oikeus rajoittaa käsittelemiämme (tai käsittelemiämme) tietoja, jotka liittyvät henkilöösi tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme tietosuojaasioissa. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, että tietoja ei enää käsitellä ennen kuin poistat rajoituksen.


Oikeus siirrettävyyteen

Sinulla on aina oikeus saada käsittelemämme (tai käsittelemämme) tiedot, jotka liittyvät henkilöösi tai jotka toinen osapuoli voi jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme tietosuojaasioissa. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen kopiot tai transkriptit kaikista sinua koskevista tiedoista, joita olemme käsitelleet tai joita muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme. Todennäköisesti emme voi enää jatkaa palveluiden tarjoamista tällaisessa tapauksessa, koska tiedostojen turvallista yhteenliittämistä ei silloin voida enää taata.


Oikeus vastustaa ja muut oikeudet

Sinulla on oikeus asianmukaisissa tapauksissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Stengon toimesta tai sen puolesta. Jos vastustat, lopetamme välittömästi tietojen käsittelyn, kunnes vastalauseesi ratkeaa. Jos vastalauseesi on perusteltu, annamme sinulle kopiot ja/tai kopiot käsittelemistämme (tai käsittelemistämme) tiedoista ja lopetamme käsittelyn pysyvästi. Sinulla on myös oikeus olla joutumatta automatisoidun yksittäisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi. Emme käsittele tietojasi tällä oikeudella. Jos uskot niin, ota yhteyttä yhteyshenkilöihimme tietosuojaasioissa.


Cookies

Google Analytics: Verkkosivustomme kautta yhdysvaltalainen Google sijoittaa evästeitä osana "Analytics"-palvelua. Käytämme tätä palvelua seurataksemme ja saadaksemme raportteja siitä, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivustoa. Sovellettavat lait ja määräykset saattavat vaatia tätä käsittelijää antamaan pääsyn näihin tietoihin. Keräämme tietoja selaustottumuksistasi ja jaamme nämä tiedot Googlen kanssa. Google voi tulkita näitä tietoja yhdessä muiden tietojoukkojen kanssa ja siten seurata liikkeitäsi Internetissä. Google käyttää näitä tietoja tarjotakseen muun muassa kohdistettuja mainoksia (Adwords) ja muita Googlen palveluita ja tuotteita.

Kolmannen osapuolen evästeet Jos kolmannen osapuolen ohjelmistoratkaisut käyttävät evästeitä, tämä mainitaan tässä tietosuojaselosteessa.


Muutokset tietosuojakäytännössä

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Tältä sivulta löydät kuitenkin aina uusimman version. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa siihen, miten käsittelemme sinusta jo kerättyjä tietoja, ilmoitamme sinulle sähköpostitse.


Yhteystiedot

Stengo BV

De Nieuwe Erven 3

5431 NV, Cuijk

Alankomaat

T +31 85-048 88 16

E info@westoneaudio.eu